AI時代が求めたのは「共感力」だった――2026年の労働市場で“モテ期”を迎える「広報運動家」たちのリアル
広報 運動 家（ENFP）と呼ばれる人々が、今、日本のビジネス界で異様な存在感を放っている。AIによる業務自動化が極限まで進んだ2026年、企業が喉から手が出るほど欲しがるのは、効率的な処理能力ではない。散らばった点と点をつなぎ、人々の感情を動かす「人間臭い熱量」だ。かつて「飽き性」「組織に馴染まない」と揶揄されることもあった彼らが、なぜ今、変革の旗手として引っ張りだこなのか。その背景を探った。
「マニュアル通りの管理職なら、生成AIのほうがよっぽど優秀です」と、都内のITスタートアップで人事責任者を務める佐藤氏は苦笑する。彼が率いる採用チームが今最も注力しているのは、まさに広報 運動 家タイプの人材獲得だという。単なる調整役にとどまらず、プロジェクトに命を吹き込み、メンバーのモチベーションを爆発させる彼らの突破力は、数字やロジックだけでは説明できない熱狂を生み出している。
ロジックの限界を突破する「直感と共感」の力
かつての日本企業は、予測可能性と秩序を重んじた。しかし、市場の不確実性が極限に達した現在、過去のデータから未来を予測する手法は通用しなくなっている。ここで光るのが、彼らの持つ圧倒的な直感力だ。
彼らは、会議室の冷え切った空気を一瞬で察知する。言葉にされていない顧客の不満を嗅ぎ取る。論理的な説明がつかなくても、「面白そうだから」という理由で始めたプロジェクトが、数ヶ月後に大ヒット化する事例は珍しくない。理屈を超えた「何か」を信じて動く姿勢が、イノベーションの呼び水になっているのだ。
「飽き性」は「変化への適応力」という最大の武器に
長年、彼らの最大の弱点とされてきたのが「持続力のなさ」だった。一つのプロジェクトが軌道に乗ると、途端に興味を失い、次の新しいアイデアへと目を向けてしまう。かつての終身雇用制度下では、この性質はマイナス評価の対象でしかなかった。
だが、ビジネスサイクルが超高速化した現代において、この「飽きっぽさ」は「俊敏な方向転換（ピボット）能力」へと評価が一変した。一つの場所に留まらず、常に新しいトレンドを追いかけ、組織に新鮮な風を吹き込み続ける。彼らににとって、変化はストレスではなく、エネルギーの源泉なのだ。
2026年のオフィス回帰と「心理的安全性」の仕掛け人
リモートワークの普及を経て、多くの企業が「対面コミュニケーションの価値」を再定義している。ただ集まるだけでは意味がない。そこに生まれる「雑談」や「偶発的なアイデアの衝突」こそが重要視されている。
彼らは、職場の潤滑油として機能する。エレベーターでの短い会話から新しいコラボレーションを生み出し、沈んだ雰囲気のチームを笑い声で満たす。彼らがオフィスにいるだけで、不思議とメンバー間の心理的安全性向上につながるという報告もある。数字には表れにくいが、組織のエンゲージメントを高める触媒としての役割は計り知れない。
キャリアの多様化：一つの肩書きに収まらない生き方
彼らのキャリアパスは、直線的ではない。マーケターとして入社したはずが、いつの間にか新規事業立ち上げに関わり、週末にはコミュニティマネージャーとしてイベントを主催している。そんな複業やパラレルキャリアを体現する人が非常に多い。
「肩書きを聞かれても困るんです」と語る30代の女性は、フリーランスとして3社と契約しながら、地方創生のプロジェクトも手掛ける。専門性を極める「スペシャリスト」でもなく、全体を管理する「ジェネラリスト」でもない。人と人、技術とアイデアを繋ぐ「コネクター」としての新しい職能を、彼らは自ら作り出している。
燃え尽き症候群（バーンアウト）との隣り合わせという影
もちろん、すべてが順風満帆なわけではない。他者の感情に敏感すぎるがゆえに、人間関係のトラブルや組織の不協和音を自分事のように受け止め、精神的に消耗してしまうケースが後を絶たない。
また、理想が高く、自分のアイデアが現実の壁に突き当たった際、深い挫折感を味わいやすい。エネルギー全開で走り続けた挙句、ある日突然糸が切れたように動けなくなる「燃え尽き症候群」は、彼らが抱える最大の防衛課題だ。自己管理と、周囲による適切なサポートが不可欠となる。
これからの組織が彼らを生かすために捨てるべき「古いルール」
彼らの才能を潰すのは簡単だ。細かなマイクロマネジメントを施し、厳格なプロセス遵守を求め、すべての行動に論理的な説明を要求すればいい。そうされた途端、彼らの輝きは失われ、ただの「不器用な社員」に成り下がってしまう。
企業が彼らのポテンシャルを最大限に引き出すためには、ある程度の「余白」を認める寛容さが必要だ。自由な発想を許容し、失敗を恐れずに打席に立たせる環境。それさえ用意できれば、彼らは組織を想像もしなかった未来へと連れて行ってくれるはずだ。管理から解放された時、彼らの真の冒険が始まる。 （出典: 広報 運動 家（Yahoo!ニュース））
テクノロジーやライフスタイル領域を中心に執筆活動を行っています。趣味は写真撮影と旅行です。
